Независимый общественно-политический портал

 
Ровно год длилась судебная тяжба между жительницей Петропавловска Оксаны Б. и туристической компанией «ВИП-тур». Суть ее такова: 26 января 2010 года между сторонами был заключен договор, согласно которому сын Оксаны Б., Валерий (имя изменено - прим. ред.) должен был выехать на обучение английскому языку в Сингапур в учебное заведение Curtin University of Technology.
 
Срок обучения - с 27 июня по 16 декабря 2010 года. По договору Оксана Б. Заплатила «ВИП-туру» около 260 тыс. руб. Однако когда Валерий приехал в Сингапур, то обнаружилось, что обучение было организовано в другом учебном заведении. Это общественная школа NYU Language School, в которой условия и уровень обучение совсем иные, нежели в университете. Кроме того, были нарушены и условия договора, касающиеся проживания в студенческом кампусе (общежитии).
Оксана Б. обращалась к руководству «ВИП-тура» с просьбой сначала разобраться с ситуацией, а после и вовсе расторгнуть договор и принять меры досрочного возвращения сына домой. Однако ее требования были проигнорированы. Валерий был вынужден самостоятельно возвращаться из Сингапура в Москву, а после – в Петропавловск-Камчатский. Оксана и Валерий Б. обратились в Петропавловск-Камчатский городской суд, ссылаясь на закон «О защите прав потребителя» с иском к ООО «ВИП-тур». Они просили взыскать с организатора тура денежные средства, уплаченные по договору (258 184 руб.) и дополнительные расходы, в которые входили стоимость авиабилетов Сингапур – Москва, стоимость проживания в гостинице, неустойка за невыполнение требований в добровольном порядке за период с 8 июля по 8 августа. А также истцы требовали взыскать с ответчика компенсацию морального вреда.
Рассматривая этот иск, судья Дмитрий Остапенко внимательно изучал материалы дела, допрашивал свидетелей, в том числе, и несовершеннолетних, которые также учились в NYU Language School в период с 5 июля по 27 августа 2010 года. В результате судебных разбирательств Петропавловск-Камчатский суд решил расторгнуть договор о реализации туристического продукта от 26 января 2010 года, заключенного между Оксаной Б. и ООО «ВИП-тур». Суд постановил взыскать с ООО «ВИП-тур» в пользу Оксаны Б. неустойку в сумме 232 278 руб., с ОАО «Военно-Страховая компания» (страховщика ООО «ВИП-тур») в пользу истца страховую выплату в размере 285 958 руб. В пользу Валерия Б. взыскать денежную компенсацию за счет возмещения морального вреда в размере 30 000 руб. и судебные расходы в размере 15 400 руб. Кроме того, принято решение взыскать с ООО «ВИП-тур» в доход местного бюджета штраф в размере 131 139 руб. А также – в доход местного бюджета государственные пошлины с ООО «ВИП-тур» и ОАО «Военно-Страховая компания». Как выяснилось, в суде на рассмотрении находятся еще два подобных иска к ООО «ВИП-тур».
По словам руководителя Агентства по туризму Камчатского края Ф. ПИЛИПЕНКО, эта ситуация находится на особом контроле ведомства.