Не пустили в самолёт...


Четыре пассажира были сняты в понедельник 27 августа с утреннего рейса №365 авиакомпании «Владавиа», следующего до Хабаровска. Нет, эти люди не были злостными неплательщиками алиментов и даже не должны по кредитам в банк! Пассажиры благополучно прошли регистрацию, распрощались с провожающими и ожидали посадки на рейс. Однако оказалось, что их в списках пассажиров попросту нет! Поэтому на борт самолёта людей не пустили.
Одна из пассажирок, дозвонившаяся до редакции «КВ», рассказала, что её билеты были приобретены в ООО «Агентство воздушных сообщений» ещё в марте по специальной акции. Маршрут - Петропавловск-Камчатский — Хабаровск — Иркутск, бизнес-класс, цена билета туда и обратно - 23 тысячи рублей. Причём, эта пассажирка за две недели до отлёта приходила в агентство, чтобы обменять билеты на другую дату. Ей было сказано, что билеты, приобретённые по акции, не обмениваются, но нет никаких сомнений, что по указанным датам она совершит полёт без проблем. Как видим, проблемы образовались...
Пассажиры, снятые с рейса, пытались обратиться за разъяснениями к представителю авиакомпании, который, ссылаясь на то, что рейс ранний, и в городах, где базируются головные предприятия, всё ещё спят, предложил билеты на этот же рейс, но в эконом-классе, естественно, за доплату... Позже он перенаправил пасажиров для разбирательства в авиа-агентство, где были эти билеты приобретены. В агентстве были очень удивлены и уверили, что вина в создавшейся ситуации лежит на авиакомпании, однако взялись решить эту проблему, войдя в положение пассажиров. В течение двух часов после долгих поисков стыковочных рейсов пассажирке обещали оформить билеты на 1 августа. Однако, как стало известно, вопрос с авиакомпанией пока окончательно не решен. Пассажирку предупредили, чтобы за сутки до предполагаемого отлёта она позвонила для справки в авиакомпанию. Если женщине в очередной раз откажут, она планирует обратиться в суд.
«КВ» советует дорогим землякам, кто тоже купил билеты заранее по акциям: не поленитесь, перезвоните перед отлётом в авиакомпанию, чтобы не оказаться в подобной ситуации!

Отправить комментарий

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Доступны HTML теги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.