Осторожно: ремонт!

 
Здравствуйте! Я постоянно читаю «Камчатское время» и вижу, что немалое внимание уделяется статьям о ремонте жилья, организации комфортного, уютного и удобного пространства. Хотелось бы поделиться своими пугающими наблюдениями за развитием камчатского «ремонтного» рынка.
 
Я – дизайнер, занимаюсь разработкой дизайна квартир, офисов, магазинов и т.п. У нас с мужем своя фирма, которая занимается всеми этапами ремонтно-отделочных работ от разработки дизайна, включая все этапы ремонта и отделки помещений и заканчивая изготовлением индивидуальной мебели.
Последние лет пять наблюдается просто шокирующая тенденция: процент переделок неуклонно растет! Просматривая договорыа за последний год, я была действительно потрясена. Процент переделок составляет 70%!
Другими словами, наши «мастера» тратят лишь 30% своего времени на ремонт, а основное время посвящают переделке некачественной работы каких-то «левых» бригад. За последние полгода количество переделок растет в геометрической прогрессии.
Специалисты главными причинами этого явления, во-первых, видят в том, что Камчатку заполонил поток «гостей», желающих подзаработать «на рыбе», во-вторых, в желании наших жителей сильно сэкономить.
Выбор подрядчика
Для примера приведем результаты среднестатистического разговора потенциального клиента с различными подрядчиками (расчет дан, исходя из стоимости 1 кв. м, как правило, заказов на объем меньше 15 кв.м не бывает - прим. авт. ):
Звонок №1: Стоимость ремонта: работа - 500 руб., материал - 1000 руб., срок - 10 дней. Договор обязателен, даём гарантии. Итого - 1500 руб.
Звонок №2 (легкий молдавский акцент): Стоимость ремонта: работа - 300 руб., материал - 1000 руб., срок - 10 дней. Договора нет, как нет гарантий. Итого - 1300 руб.
Звонок №3 (иностранная речь, едва можно разобрать русские слова): Стоимость ремонта: работа - 250 руб., материал - 1000 руб., срок - 10 дней. Насчет договора следует вопрос: «А что это такое?» Итого - 1250 руб.
Какой вариант выбирает стандартный клиент? Конечно, №3!
Начало ремонта
Дальше ситуация развивается следующим образом: Материал закуплен (1000 руб.), предоплата внесена (125 руб.) Итого потрачены 1125 руб.
Через неделю клиент понимает, что происходит что-то не то, а через две недели осознает, что совсем не то. Бригада со скандалом выгоняется. Материал загублен.
Возвращаемся к звонку №2. Материал закуплен (1000 руб.), предоплата внесена (150 руб) . Потрачены ещё 1150 руб. Через неделю клиент понимает, что качества не будет, а конца ремонту не видно. Бригада со скандалом выгоняется. Материал загублен.
Клиент возвращается к звонку №1: «Ремонт обойдётся вам в 1500 руб. Нет, дешевле нельзя! Понимаем, что будем уже третьей бригадой, денег уже нет, но дешевле нельзя. Хороший мастер дешево работать НЕ БУДЕТ! Это вы звонили 3 недели назад?»
Итак, в очередной раз материал закуплен (1000 руб.), предоплата внесена (250 руб.). Потрачены ещё 1250 руб. Через 10 дней доплата за окончательную работу внесена (250 руб.)
Итак, сэкономив, заказчик потратил время (минимум 4 недели постоянного присутствия чужих людей в квартире) и почти 4 тыс. руб.
Уважаемые камчатцы! Уважайте себя. Не думайте, что, если сосед намучался с ремонтом, то вас это не коснется. Обязательно коснется. Жаль только, что, пытаясь экономить, вы тратите массу лишних сил, нервов и денег.
К моменту встречи с профессионалами вы представляете из себя нервное, измученное и никому не доверяющее существо. Это значительно ухудшает моральную обстановку на объекте. Квартира же, как правило, к тому моменту напоминает поле боя после массированного обстрела тяжелой артиллерией.
Сэкономили...
Приведем пару вопиющих случаев экономии за последний месяц.
Эпизод первый. Хозяйка «брежневки» решила сделать ремонт. Специалисты нашей фирмы рассчитали, что демонтаж стен обойдётся в 25 тыс. руб. Заказчица решила, что такая операция у гастарбайтеров, ремонтирующих её дом снаружи (сейсмоукрепление), будет стоить дешевле. Женщина договорилась сломать стены за 10 тыс. руб. Гастрабайтеры действительно сломали все качественно, вот только стену валили целиком, поэтому у соседей снизу пошли трещины по стенам и потолкам... После разгрома, распрощавшись с бригадой, хозяйка обнаружила, что напольная керамическая плита была расколота, более того, даже обломки бетонной стены ее «работники» не удосужились убрать. Требовать компенсации заказчице было не с кого, зато пришлось оплатить ремонт соседям снизу. Расходы составили: на соседей - 22 тыс. руб., на новую плиту - 18 тыс. руб. Легко посчитать, что весь слом обошелся в 50 тыс.руб. Проиграл человек на экономии 25 тыс.руб., да еще отношения с соседями испортил.
Эпизод второй. Согласно расценкам нашей фирмы, установка электрического теплого пола и укладка керамической плитки на кухне обходилась заказчику в 10 тыс. руб., но мужчина нашел «спецов», которые сделали работу за 5 тыс. руб. Материал обошелся заказчику в 12 тыс. руб.
Спустя две недели после окончания ремонта и благополучной работы тёплых полов случилось страшное. Замкнуло проводку, плитка неровно вспучилась, местами пошли трещины шириной в палец. Всё оказалось очень просто: «спецы» на свежую стяжку уложили плитку, затерли, сразу включили в розетку... Никто не удосужился намекнуть «спецам», что стяжка должна набрать прочность, просохнуть и т.д. Мужички работали по принципу: сказали, что надо быстро, – сделали быстро. Хозяину виднее, когда свои полы включать. «Спецы» деньги забрали и исчезли с горизонта...
Демонтаж этого «слоеного пирога» , восстановление проводки и прочие работы обошлись клиенту в 18 тыс. руб. Добавьте сюда еще новые материалы для новых полов. Итак, если с самого начала ремонт мог обойтись заказчику в 22 тыс. руб., то, сэкономив, клиент отдал 47 тыс. руб. Выходит, «экономная переплата» составила 25 тыс.руб. Хорошо, что ещё никто не пострадал при включении мокрых полов...
Подобных случаев можно привести сотни. Вроде, все взрослые люди, детей среди наших клиентов не встречается. Но вот вопрос, почему же вы, дорогие заказчики, начиная ремонт в своем доме, так странно экономите, остается открытым...
Елена К., Петропавловск-Камчатский.

Камчатские барыги занервничали. Даже в газетенку начали статьи строчить :) 

Отправить комментарий

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Доступны HTML теги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании